Telefonie - voorbeeldteksten
Een zorgvuldig en goed ingesproken telefoonbandje kan een wereld van verschil maken. Als patiënten duidelijk begrijpen wat er van ze verwacht wordt zullen ze sneller je verzoek opvolgen. Bijvoorbeeld als het gaat om het motiveren van de beller om het patiëntenportaal te gebruiken.
Ben je op zoek naar goede telefonische meldteksten voor jouw huisartsenpraktijk? Dit document staat vol inspiratie.
